Jusqu’à
60%
des résultats de recherche Google
dirigeaient les consommateurs
vers des produits non autorisés
*Étude Incopro, 2019
Alors que l’expérience digitale joue un rôle toujours plus central dans la relation d’une marque avec ses clients, les dangers qui pèsent sur cette expérience augmentent de façon exponentielle. En détournant les consommateurs de vos canaux digitaux, les fraudeurs réduisent vos taux de conversion et portent une atteinte directe à vos investissements.
Les contrefacteurs répandent de fausses publicités via les moteurs de recherche et réseaux sociaux pour détourner les consommateurs de vos circuits commerciaux autorisés. Parallèlement, d’autres acteurs tiers menacent la relation de confiance tissée avec vos clients en associant votre marque a des contenus nuisibles et/ou illicites. Enfin, sur les plateformes e-commerce, les contrefacteurs sèment la confusion dans l’esprit des internautes, ce qui non seulement dégrade votre expérience client mais entraîne aussi un sérieux manque à gagner.
Channel Protection, c'est quoi ?
Channel Protection dresse un panorama complet des menaces qui planent sur le parcours digital & multicanal des consommateurs optimisant notre solution de protection de la marque. Une solution qui s’appuie sur une technologie de machine learning innovante et qui permet d’identifier et de prioriser automatiquement les dangers à éliminer. Nous collaborons avec vous pour bâtir une approche et une stratégie sur mesure, garantes de résultats à la hauteur de vos enjeux. Pour vous aider à neutraliser les menaces et reprendre la main sur vos canaux digitaux et votre expérience client, nos analystes experts mobilisent de nombreux outils, parmi lesquels tout l’arsenal juridique du droit de la propriété intellectuelle.
Les avantages de la solution Channel Protection pour la protection des circuits commerciaux
- Visibilité totale sur votre présence en ligne, telle qu'elle est perçue par le consommateur
- Réappropriation de vos canaux digitaux par la suppression des annonces illégitimes qui brouillent les repères des consommateurs
- Élimination rapide des acteurs non autorisés qui détournent les consommateurs de votre entonnoir de ventes
- Amélioration du taux de clics et hausse du ROI par l'arrêt de l'hémorragie de clients vers les contrefacteurs
- Protection de l’expérience digitale de vos clients contre les abus de tiers
- Dynamisation de votre croissance en ligne par la protection de vos consommateurs et de leurs expériences digitales.
Pourquoi choisir Incopro ?
Choisir Incopro, c’est opter pour un leader de la protection de la marque. C’est aussi rejoindre le réseau des plus grands noms de la planète pour bénéficier d’une veille et d’éclairages issus de toutes ces collaborations. Rejoignez la communauté d’experts à plus forte croissance du secteur. Profitez de la force d’un collectif soudé pour neutraliser les mauvais acteurs et faire d’Internet un espace plus sûr pour le commerce.
Ne laissez pas les contrefacteurs prendre le contrôle de vos canaux digitaux. Rejoignez un collectif plus fort et plus performant.
“Incopro a fait peser ses relations de confiance avec les marketplaces pour inciter ces dernières à restructurer leurs plateformes de façon à faire barrage aux annonces illicites qui discréditent notre marque.”Warren Fox, Directeur adjoint, European Supplies & Online Channel Strategy, Brother International Europe Ltd
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