Notre approche pour proteger votre marque
Pour protéger votre marque, nous avons défini une approche en 3 temps : Repérer, Prioriser et Agir
1. Repérer
en temps réel et à l’échelle mondiale les menaces portant sur votre marque et auparavant inconnues
En savoir plus
La plus efficace des protections de la marque est alimentée par le sourçage de données le plus large et le plus complet à travers le web.
En mimiquant la démarche du consommateur dans la recherche de vos produits en ligne, qu’ils soient légitimes ou non, Incopro collecte et enrichit les donnes identifiées via les plateformes e-commerce, les réseaux sociaux, les sites web et autres sources dans le but d’identifier les exploitations frauduleuses de votre marque et ainsi renforcer sa protection sur Internet. [5][5]Le processus de détection est piloté par des experts de la protection des marques assistés d’outils dotés d’intelligence artificielle. L’IA permet de capter et d’analyser des données à une échelle inatteignable pour l’humain, brossant ainsi un tableau précis d’un paysage de la contrefaçon en perpétuelle mutation.[5][5]À l’heure où les plateformes prolifèrent et géolocalisent leurs contenus, votre méthode d’identification des données doit refléter ce que voient les consommateurs. C’est là que Talisman intervient. Sa mission : protéger les marques. Sa méthode : rechercher des mots-clés, expressions et images associés aux marques, pour enfin collecter en temps réel les annonces et les données vendeurs que nous recoupons afin de dresser un état des lieux complet et trouver les mauvais acteurs ciblant votre marque.
Pertinence des données
- Nous ratissons au plus large possible afin de capturer les données les plus pertinentes. Au cours de ce processus, nous recherchons des indicateurs d’infractions majeures pour traiter en priorité les menaces les plus graves dirigées vers vos marques et vos clients.
- Pour offrir un maximum de granularité, nous effectuons de multiples recherches itératives sur toutes les plateformes. Nous captons ainsi des données pertinentes qui échappent à l’œil humain ou à d’autres prestataires.
- Nous ne fixons aucune limite à nos recherches de mots-clés. Nous utilisons des centaines de variantes des principaux termes associés à votre marque pour dresser un constat complet et précis de la situation.
Nous collectons les données sur toute la planète web
Nous collectons entre autres des données sur les stocks, les prix et la géolocalisation des articles. Toute anomalie dans les chiffres est souvent signe d’une contrefaçon ou d’une autre infraction.
Nous collectons ces données depuis de multiples sources, parmi lesquelles:
- Plateformes de commerce en ligne
- Publicités dans les moteurs de recherche
- Réseaux sociaux
- Publicités sur les réseaux sociaux
- Sites web
- App stores
- Sites d’impression 3D, et bien d’autres encore
Nos méthodes de détection
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Recherche de mots-clés
Nous repérons les infractions à votre marque, quelle que soit la région, la plateforme ou la langue. Pour cela, Incopro travaille en étroite collaboration avec vos équipes pour établir une liste exhaustive de mots-clés, d’expressions et acronymes utilisés dans toutes les langues : d'une part par les contrevenants pour vendre vos produits, et d’autre part par les consommateurs pour trouver votre marque sur le web.
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Recherche d’images
Talisman est également entraîné à rechercher les codes visuels de votre marque sur Internet. Ainsi, le moteur identifie facilement les réseaux de contrefacteurs qui automatisent leurs annonces à partir de supports visuels sous droit d’auteur.
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Reconnaissance optique de caractères
De plus en plus de contrevenants incorporent les informations vendeurs et produits à des images afin d'échapper aux solutions traditionnelles de protection des marques. Grâce à la technologie OCR, nous détectons ces atteintes camouflées à vos droits de propriété intellectuelle.
En savoir plus sur Talisman
Talisman est une plateforme ultra-innovante de protection des marques. Sa mission : mener de front la lutte contre les atteintes à vos droits de propriété intellectuelle. Grâce à sa technologie Network Analysis, ses capacités de priorisation rapide des menaces et un son outil de reporting dédié, Talisman vous permet de lutter contre les filières de contrefaçon à grande échelle.
Plateforme Talisman
Des trafiquants qui tissent des réseaux multicanaux opérant dans le monde entier dans le but d’exploiter les marques à une échelle sans précédent
Il est primordial que les détenteurs de droits concentrent leurs efforts sur la priorisation de ces réseaux afin d’aboutir à des résultats durables dans la lutte contre les infractions à leurs marques. Pour une protection réellement efficace de votre marque, nous ciblons prioritairement les menaces les plus nocives, celles dont le démantèlement aura le plus fort impact. Plutôt que de disperser nos efforts sur des vendeurs individuels, nous frappons au cœur du réseau. Via cette approche, nous sommes capables de générer une augmentation des ventes, la réduction de l’exposition des consommateurs, la préservation de votre image de marque. Les retombées sont multiples, comme soulignées dans le rapport établi par Forrester Consulting.
Nous nous focalisons sur les menaces à haut risque
- Chaque semaine, nous détectons et analysons plus de 25 millions d’infractions potentielles, parmi lesquelles nous isolons les acteurs les plus influents.
- Talisman, notre plateforme de protection des marques en ligne s’appuie sur l’automatisation et le « machine learning » et sur les filtres créés conjointement par nos experts et nos clients partenaires.
Qu’est-ce qu’un réseau ?
- Les contrefacteurs travaillent souvent au sein de réseaux aux ramifications tentaculaires. Présents sur de multiples fronts, ces réseaux fonctionnent sur des modèles économiques complexes et identiques aux structures et entreprises légitimes. Ils opèrent à l’échelle internationale, avec leurs propres fournisseurs et réseaux commerciaux et de distribution.
- Les marques ne peuvent pas simplement se contenter de mettre un petit revendeur hors d’action, car son impact est à peine perceptible pour des réseaux illégitimes d’une telle envergure. Il faut donc agir à la racine du mal.
Qu'est-ce que Network Analysis ?
- Le commerce en ligne et les réseaux sociaux vivent au rythme d’une transformation permanente, sur fond d’émergence de réseaux multicanaux complexes. Pour inscrire la protection de leur marque dans la durée, les détenteurs de droits doivent porter le combat au niveau de ces réseaux.
- C’est là que notre technologie Network Analysis intervient pour identifier et corréler les principaux problèmes. Nous établissons des liens à partir de différentes sources de données (profils de réseaux sociaux, annonces sur les marketplaces, etc.) puis recoupons des informations d’identification (sites physiques, numéros de téléphone, etc.) pour révéler l’ampleur des réseaux opérant sur de multiples plateformes et dans de multiples pays.
Nos axes de priorisation des menaces
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Prix, stocks et géolocalisation
Nous pouvons concentrer notre action sur les annonces affichant des stocks élevés, des prix bas et/ou des adresses d’expéditeurs à haut risque. En ciblant prioritairement les grossistes sur des plateformes B2B, nous réduisons rapidement le volume de biens contrefaits qui finissent sur des plateformes B2C, puis dans les mains des consommateurs.
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Critères spécifiques à votre marque
La liste complète de mots-clés développée en partenariat avec nos clients permet d’accélérer cette étape de priorisation, tout en dégageant des tendances sur les infractions constatées. Notre équipe est experte dans le paramétrage du système selon des critères spécifiques à votre marque (packaging de produits, etc.) pour mieux isoler les activités des contrefacteurs.
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Détection de logos et images match
Grâce au machine learning, Talisman détecte les utilisations de votre logo et autres visuels sous droit d’auteur pour mieux cibler votre action sur les infractions à haut risque. Cette fonctionnalité permet à Talisman de repérer même les contrefacteurs qui n’exploitent pas les mots-clés de votre marque.
EN SAVOIR PLUS SUR TALISMAN
Talisman est une plateforme ultra-innovante de protection des marques. Sa mission : mener de front la lutte contre les atteintes à vos droits de propriété intellectuelle. Grâce à sa technologie Network Analysis, ses capacités de priorisation rapide des menaces et un son outil de reporting dédié, Talisman vous permet de lutter contre les filières de contrefaçon à grande échelle.
Plateforme Talisman
Après avoir priorisé les cibles à haut risque pour votre marque et vos clients, nous prenons des mesures rapides aux effets durables
Face à une nébuleuse de la contrefaçon de plus en plus opaque, il est également essentiel d’entretenir des relations étroites avec les plateformes. Ainsi, vous aurez un plus large éventail d’outils et de recours à votre disposition pour combattre les contrevenants.
Associez cet arsenal à une base d’informations pertinentes et priorisées, et vous aurez toutes les cartes en main pour réduire les contrefaçons, augmenter vos ventes et développer de nouvelles opportunités de croissance.
Mise en vigueur
- Mise en vigueur à grande échelle – Aujourd’hui, la protection de votre marque passe par des actions d’envergure. C’est pourquoi nous procédons à des coups de filet sur des réseaux entiers de contrefacteurs, sans leur laisser le temps d’agir. Cette approche est beaucoup plus efficace et économique qu’une fermeture de chaque vendeur individuel.
- Suivi et actions futures – Les marques peuvent suivre en temps réel la neutralisation des contrevenants à partir du tableau de bord de Talisman. Elles font ainsi un point visuel sur l’avancement des actions entreprises contre des acteurs à haut risque.
- Remontées des informations – Talisman permet aux analystes Incopro de modifier le type d’avis transmis à une plateforme pour l’informer d’un problème. Les excellentes relations que nous entretenons avec les plateformes sont le gage d’une suppression rapide des annonces de produits contrefaits.
Au-delà des actions en ligne
Les actions coercitives en ligne ne sont qu’un outil dans l’appareil de lutte contre la contrefaçon. Notre tableau de bord dédié vous permet de faire le point sur les tendances pour mieux guider vos actions stratégiques. Grâce à ces données clés, les marques peuvent protéger leurs clients et saisir de nouvelles opportunités en agissant sur plusieurs fronts:
- Création de listes noires de vendeurs
- Convertir les vendeurs non autorisés en vendeurs autorisés
- Évolution de la stratégie de propriété intellectuelle
- Conseils de restructuration aux plateformes
Mener des actions offline
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Conduire des achats tests
Les titulaires de droits nécessiteront certainement des preuves supplémentaires afin d’agir contre une cible plus sophistiquée et souvent plus large. Pour ce faire, les équipes d’investigation d’Incopro effectuent des achats tests pour collecter des informations de géolocalisation, des données sur les matériaux des produits et des indications sur le lieu de fabrication de manière à remonter jusqu'aux vendeurs.
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Descentes et saisies de stocks
En conjonction avec nos partenaires spécialisés, notre équipe d’investigation s’appuie sur les données de Talisman pour organiser des descentes sur des sites soigneusement sélectionnés. Objectif : confisquer la marchandise contrefaite et rassembler un maximum de preuves à utiliser en vue de poursuites judiciaires ultérieures.
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Actions en justice
Les équipes juridiques peuvent cibler les contrefacteurs les plus nuisibles à l’aide des informations collectées par Talisman. Les actions en justice permettent aux marques de recevoir des dommages et intérêts afin de compenser le manque à gagner
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Talisman est une plateforme ultra-innovante de protection des marques. Sa mission : mener de front la lutte contre les atteintes à vos droits de propriété intellectuelle. Grâce à sa technologie Network Analysis, ses capacités de priorisation rapide des menaces et un son outil de reporting dédié, Talisman vous permet de lutter contre les filières de contrefaçon à grande échelle.
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